Требуется помощь?
Мне не приходит код подтверждения, что делать?
Вам необходимо связаться с нашей Службой заботы. Мы постараемся разобраться в данной ситуации и решить проблему.
Есть ли комиссия за оплату услуг в приложении Vlife?
Все платежи совершаются без комиссии.
Какими способами оплаты я могу совершать платежи?
Оплачивать платежи в приложении Vlife можно только Баллами.
Где посмотреть историю моих платежей?
Перейдите в Историю в разделе “Платежи”.
У меня не прошел платеж, что делать?
Вам необходимо связаться с нашей службой поддержки. Мы постараемся разобраться в данной ситуации и решить проблему.
Можно ли совершать платежи накопленными в приложении Баллами?
Да, вы можете совершать полную оплату платежей Баллами.
Как убедиться, что платёж прошёл успешно?
После совершения оплаты на экране приложения мы сообщаем, что платеж успешно совершен. Со своей стороны мы гарантируем своевременную оплату услуги. Если же Вы все-таки столкнулись с тем, что Ваш платеж не дошел до получателя, обратитесь в службу заботы о клиентах Vlife, мы обязательно Вам поможем. Также в разделе «Платежи», Вы можете посмотреть всю историю Ваших платежей.